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エコ配のサービスに関して

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エコ配の配達サービスの内容をおしえてください。

  •    全国にお荷物が配達可能なサービスです。
       お荷物を配達した後にご請求が発生します。
        ※詳細な料金表はこちらを参照
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エコ配全国版の、地域毎配送料を教えてください。

  • 全国版は出荷したエリアによって料金が異なります。

    詳しくはこちらをご参照ください。

    ご利用分を翌月ご請求させていただきます。
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大阪東京間で荷物を出す場合、どの商品を選べばよいでしょうか?

  • エコ配(全国版)をご活用ください。

    東京大阪を含む全国への配達が可能なサービスです。
    送り状の送付は無料、当月出荷分を翌月請求させていただきます。
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送り状をデータから印刷するサービスはありますか?

  • パソコンで印刷可能な「エコプラス」をご活用ください。
    「手書きが面倒」な場合、「大量の出荷データを取り込んで印刷したい」場合に最適なA5のシール式送り状です。
    Excel、csvデータを取り込んで印刷できます。

    サイト上部の「送り状印刷」のメニューからご利用ができます。
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配達する貨物が80サイズと制限がありますが、具体的にどの程度の大きさになりますか?また重さに制限などはありますか。

  • 3辺(縦・横・高さ)の合計が80センチ以内の大きさで、重さは10Kg 程度迄の上限となります。
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配達できない荷物はありますか?(信書、危険物等)

  • 信書や金券、危険物等はお取り扱いできません。
    配達可能な荷物はサイト下部の「ご利用条件」をご覧ください。
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配達した荷物が破損・紛失した場合の補償はどうなりますか?

  • エコ配では30万円までの原価保障となっております。
    30万円を超える高価格品、ガラスや瀬戸物、精密機械などの壊れやすいもの、液体物・なまもの・いきもの・芸術作品などの代替品の入手が困難なものはお取り扱いできません。
    ご出荷されても損害補償の責を負いかねますのでご注意下さい。
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代引き、着払い、メール便のサービスはありますか?

  • 現在お取り扱いはございません。
    ※過去に販売をさせて頂きましたメール速達便の出荷は3月末日で終了となりました。
    未使用の送り状をお持ちのお客様は下記までご連絡ください。

    サイトのお問い合わせまたは弊社CRMセンター(050-3116-2280)への電話にてお問い合わせください。
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エコ配の梱包資材を使わなくても、荷物を送付することはできますか。

  • 送付は可能です。
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エコ配の商品は、現在何種類ありますか。

  • 全国版複写式送り状、全国版エコプラス送り状、梱包資材(宅配バッグ、レターケース)
    、エコプラスEC(yahoo荷主様向け)の商品がございます。

    ※過去の販売商品
    エコエリア複写式セット・エコプラスレター・250エクスプレス・メール速達便・エコ配倶楽部・エコプラス250/290・往復便・コレクト・復興クロマツ
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伝票の手持ちは無いが本日、荷物を出荷したいのですが。

  • お客様のご住所が集荷エリアであり、集荷可能時間帯であれば、対応が可能か確認をさせていただきます。まずはお電話にて、お問合せをお願いいたします。弊社CRMセンター(050-3116-2280)までご連絡下さい。
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