エコ配TOPページ|FAQ|その他ご相談

その他ご相談

◀ 戻る

エコ配以外のクルーが配達を行うケースはありますか?

  • 弊社配達委託会社にて配達する場合がございます。
    詳しくは弊社CRMセンター(050-3116-2280)までご連絡下さい。
  • 閉じる

出荷個数が多いので、割引の相談や個別のサービスなどはできますか。

  • 出荷個数次第でご相談させて頂ける場合がございます。
    お問合せフォームにてご相談ください。
    弊社営業よりご連絡させていただきます。
  • 閉じる

引っ越しや移転をする場合の、手続き方法を教えてください。

  • ●まだ移転されていない場合
    ホームページ下部のダウンロードより「登録変更依頼書」をダウンロードし
    必要事項を記載の上で、FAXでエコ配へ送付していただくか、メールにて詳細をご連絡下さい。

    ●既に移転されている場合

     ○集荷をお急ぎでない場合
      ホームページ下部のダウンロードより「登録変更依頼書」をダウンロードし
     必要事項を記載の上で、FAXでエコ配へ送付していただくか、メールにて詳細をご連絡下さい。

     ○集荷をお急ぎの場合
      お電話にて対応を行いますので、お知らせをお願いいたします。
    弊社CRMセンター(050-3116-2280)までご連絡下さい。
  • 閉じる

エコ配の集荷対象外の地域へ移転を予定しています。手元にある送り状の返品はできますか。

  • 弊社の集荷対象外の地域に移転された場合、エコ配をご利用頂くことはできなくなります。
    お手元の送り状はご返品のうえ返金にて対応させて頂きます。

    サイトのお問い合わせまたは弊社CRMセンター(050-3116-2280)への電話にてお問い合わせください。
  • 閉じる

住所が変わったのですが、本日に集荷に来てもらうことはできますか。

  • 対応が可能か確認をさせていただきます。移転先住所などについて、まずはお電話にてお知らせをお願いいたします。弊社CRMセンター(050-3116-2280)までご連絡下さい。
  • 閉じる