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送り状の紛失、破損、有効期限に関して

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エコ配(全国版)送り状を書き損じたので、新品と交換をしてもらいたい。

  • 再度、送り状のご注文をいただけますようお願いいたします。

    (エコ配(全国版)送り状は、印字した送り状で荷物出荷されない場合、
    料金はかかりません。書き損じた送り状については、破棄してください。)
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荷物を破損・紛失した際の補償が知りたい。

  • エコ配では30万円までの原価保障をしています。
    30万円を超える高価格品や、ガラスや瀬戸物、精密機械などの壊れやすいもの、
    液体物・なまもの・いきもの・芸術作品などの代替品の入手が困難なものはお取り扱いできません。
    万一、ご出荷されても損害補償の責を負いかねますのでご注意ください。
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購入した梱包資材がたくさんある。返品返金はできますか。

  • 申し訳ありません。梱包資材の返品、返金対応は行っておりません。
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有効期限が切れた送り状について、有効期限延長か返金はできますか。

  • 有効期限が切れてしまった送り状は、無効となります。
    返品など対応はお受けできないため、必ず有効期限内でのご利用をお願いいたします。
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