よくある質問 「Q&A」

Question(質問)

「エコ配(全国版)」とは?

Answer(答え)

当社集荷エリアででお預かりした当社規定サイズ(3辺合計80センチ以内のもの)のお荷物を、日本全国の配達先様に翌日以降に配送するサービスです。

配達先様へ手渡しにより受領印も頂き、もちろん発送済みのお荷物の状況を簡単に確認できる「Web貨物追跡サービス」もご利用できます。(郵便やメール便のようなポスト投函ではありません。)
※エコ配(全国版)の貨物追跡は2012年7月9日より利用可能予定です。

送り状は、宛名等を手書きで記入する複写式送り状と、お手元のパソコンとプリンタで印刷可能なシール式送り状(エコプラス)の2種類のご利用が可能です。

法人・個人事業主様向けの商品であり、配送1回単位からの運賃の支払いが可能な便利な商品です。(ただし、郵送による請求書の発行をご希望の場合は、別途手数料が発生します。)
*配送・集荷エリア確認はこちらから
*標準運賃の確認はこちらから

便利な「マイページ」をご利用頂くと、インターネット上で、ご集荷の依頼からお届け先住所登録や送り状印字等をご利用頂けます。
*「マイページ」のご利用には「会員登録」が必須となります。

Question(質問)

「エコ配(エコエリア)」とは?

Answer(答え)

当社集荷エリアででお預かりした当社規定サイズ(3辺合計80センチ以内のもの)のお荷物を、エコエリアの配達先様に翌日以降に配送するサービスです。

配達先様へ手渡しにより受領印も頂き、もちろん発送済みのお荷物の状況を簡単に確認できる「Web貨物追跡サービス」もご利用できます。(郵便やメール便のようなポスト投函ではありません。)

送り状は、宛名等を手書きで記入する複写式送り状と、お手元のパソコンとプリンタで印刷可能なシール式送り状(エコプラス)の2種類のご利用が可能です。

配送40回分を1セットとし、セット単位での事前購入が必要な商品です。
*配送・集荷エリア確認はこちらから

便利な「マイページ」をご利用頂くと、インターネット上で、ご集荷の依頼からお届け先住所登録や送り状印字等をご利用頂けます。
*「マイページ」のご利用には「会員登録」が必須となります。

Question(質問)

「エコプラスレター」とは?

Answer(答え)

「エコ配(エコエリア)」のうち、お手元のパソコンとプリンタで印刷可能なシール式送り状(エコプラス)と、レターケースを組み合わせた大変お得なセット販売商品です。

*こちらのサービスご利用には「マイページ」への会員登録が必須となります。(レーザープリンタ推奨)

Question(質問)

「宅配バッグ」「レターケース」だけを注文することはできますか?

Answer(答え)

「宅配バッグ」「レターケース」等の「エコ配専用梱包資材」だけをご注文することは可能です。ただし、ご注文は40セット単位となり、1セットあたり800円(税抜)を申し受けます。

Question(質問)

いわゆる「個建契約」は可能ですか?

Answer(答え)

「エコ配(全国版)」をご利用いただくことで可能となります。
*2012年7月に、「エコ配(全国版)」の提供開始をしたことに伴い、従前のいわゆる「個建契約」のサービスは終了し、「エコ配(全国版)」でのサービスに一本化させていただいております。

Question(質問)

システムでの連携や問い合わせ番号の割当は可能ですか?

Answer(答え)

可能な場合がございます。当社営業担当者がお伺いして、お客様の状況をヒアリングさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。

ご依頼は、こちらへご連絡(連絡先:050-3116-2275)ください。

ページの先頭へ