よくある質問

専用袋に入るものであれば重さ・大きさに関係なく配達させていただきます。

ただし､信書、現金・金券・商品券・チケット等・貴金属などの貴重品や、爆発物・毒劇物などの危険物は配達できません。また､ガラスや瀬戸物など割れ物、精密機械などの壊れ物、なまもの・生き物・液体物、芸術品などの代替品の入手が困難なものの送付はご遠慮ください。
万が一ご出荷されましても損害賠償の責を負いかねますのでご注意下さい。

より詳しい情報は利用条件をご覧ください。

送料・送り状・専用バッグあわせて消費税込みで1部346円強となります。
ただし、販売は40部単位で、税込価格が13,860円となります。

また、エコ配には大口割引サービスや専用バッグ不要のお客様を対象とした
「エコ割引」などお得なサービスがございます。

はい。翌日中必着となります。
ただし、一部山間部などは翌日中に着かない場合がございます。

詳しくはお客様サービスセンター（音声ガイダンス：050-3116-2250)にお問い合わせ頂くか、当ホームページのご意見・お問い合わせまでご連絡ください。

メール便のような投函ではなく手渡しでお届けし、お届け先から受領印をいただきます。

東京23区内　名古屋市内　大阪24区内となります。
詳しくは、集荷・お届け範囲をご覧ください。

平日（月曜日から金曜日）は17時まで、土曜日は15時までに集荷のご連絡を頂ければ、当日集荷に伺います。

つまり、配達は翌日中になります。

※日曜日・祝祭日の集荷業務は行っておりませんのでご注意下さい。
※神戸市一部エリアは集荷締め切り時間が16時となります。

もちろん1つからでも受付時間内にご連絡頂ければ集荷に伺います。

お荷物のお届け時間帯は、午前配達、午後配達の指定が可能ですが
交通事情により、ご希望のお届時間指定に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
また、細かな時間指定はお受けできかねますのでご注意ください。

日曜日・祝祭日の集荷は受け付けておりませんのでご注意下さい。

40セット単位で荷主名を印字する事が可能です。
お届け先様のお名前も40セット共通の場合は印字する事が出来ます。
つまり印字の内容は「無地伝票」「荷主名のみ印字」「荷主・お届け先ともに印字」「お届け先のみ印字」の四通りが可能となっております。

ただし、印字は1セット40部単位となり、個別の印字は承っておりませんのでご注意下さい。

弊社指定バッグでの出荷をお願い致します。
どうしても指定外の袋をご希望の場合は、事前に担当ドライバーまたはお客様サービスセンター（音声ガイダンス：050-3116-2250）へご相談下さい。その際は、専用バッグと同等サイズかそれ以下の袋でのご出荷をお願い致します。

エコ配の送り状は330円の金券扱いとなっております。
書き損じた時は、破棄せず必ず担当ドライバーに書き損じ伝票をお渡し下さい。後日、再発行した無地の伝票と無料で交換させて頂きます。

※伝票を紛失・破棄処分したものについての再発行は出来ませんのでご注意下さい。
※専用バッグについての再発行は出来ませんのでご容赦下さい。